Гарантии

Если приобретенный Вами товар, либо полученный код (ключ,gift), или аккаунт был использован, невалиден, или Вы его вовсе не получили, по Вашему обращению в ПОДДЕРЖКУ, сервис обязуется заморозить средства потраченные Вами, на личном счете продавца, у которого Вы приобрели товар, до решения ситуации. Заявки на возврат денежных средств, или на замену товара принимаются в течение 48 часов с момента приобретения товара на площадке. По истечению 48 часов, заявки на замену товара не принимаются и возврат денег не производится. Убедительно просим Вас проверять правильность ввода почтового ящика при оплате товара, а так-же правильность цифро-буквенного ключа, или аккаунта полученного после оплаты. Если игра не запускается на вашем ПК по причинам плохой оптимизации, ПК не соответствует системным требованиям для запуска игры и прочим причинам, возврат средств не производится!

Система работы нашего магазина устроена таким образом, что продавец товара мотивирован работать абсолютно чисто и прозрачно т.к продавец заинтересован в сохранении положительной репутации, наша система отзывов позволяет покупателю оставлять публичные, негативные отзывы о продавце, что так или иначе скажется на продажах. Так-же в случае обмана наш сервис обязуется применять санкции в сторону продавца, вплоть до блокировки личного кабинета и средств на вывод. В течение 72х часов с момента совершения сделки, продавец не имеет возможности перевести средства к себе на кошелек. Данное ограничение позволяет снизить вероятность обмана со стороны продавца практически до нуля. Если возникло какое-либо недоразумение или затруднение, мы рассмотрим Вашу заявку и сообща найдем оптимальный выход из любой ситуации.

playtrade.ru является ООО «Решение» и партнером «playtrade-Мультимедия» г. Москва. Общество с ограниченой ответственностью «Решение» юридический адрес: гор. Москва, ул. Дементьева, дом 19, кв. 87. Почтовый индекс: 105264. ИНН/ОГРН 5537746210290.

Мы успешно прошли аттестацию в данной платёжной системе, предоставив нотариально заверенные документы. Это позволяет нам принимать платежи автоматически и дает гарантию на сохранность Ваших средств.

Вы получаете полную информацию о товаре и его продавце. Мы не занимаемся продажей котов в мешке. Вся продукция, представленная на нашей торговой площадке, снабжена подробным описанием. Вы также можете ознакомиться с информацией о продавце, его рейтингом, контактными данными. Мы всегда предоставляем своим покупателям исчерпывающие данные.

Наш магазин привлекает клиентов за счет рекламы на крупных игровых порталах, видеохостинге YouTube, каналах Twitch. А так же за счет контекстной рекламы в поисковых системах, таких как Yandex и Google.

Вы всегда можете высказаться и оставить свое мнение. Сервис playtrade.RU оснащен возможностью оставлять свои отзывы о продавце, как позитивные, так и негативные. Благодаря этой возможности Вы всегда сможете ознакомиться с отзывами, оставленными другими клиентами об интересующем Вас товаре, либо высказать свое мнение лично. Все отрицательные отзывы тщательно рассматриваются нашими администраторами, после чего принимаются необходимые меры.

В магазине работает техническая поддержка, которая оперативно ответит на все ваши вопросы, c 11:00 до 18:00 часов. Ежедневно.
Эл. Почта - [email protected]
Эл. Почта Администрации - [email protected]